Rujukan Laman

Dasar Undang-undang Pokernews dan Privasi Anda

Kami berkomitmen untuk melindungi akaun dan data peribadi anda melalui enkripsi peringkat bank, pengesahan identiti berlapis, dan pematuuhan penuh terhadap undang-undang tempatan di wilayah yang disokong.

Enkripsi 256-bit untuk semua transaksiPengesahan identiti dan dokumenPematuuhan peraturan kawasan disokong
pokernews Dasar Undang-undang Pokernews dan Privasi Anda
HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-undang

Tim perundangan dan pematuhan kami tersedia untuk menjawab soalan tentang dasar privasi, hak akaun, pembetulan data, atau penutupan akaun.

Emel Sokongan Hantar pertanyaan undang-undang, permintaan data atau pengaduan kepada pasukan kepatuhan kami. Respons dalam 48 jam untuk permintaan formal.
Borang Permintaan Dalam Talian Isi borang keselamatan akaun di portal akaun anda untuk perubahan data, pengesahan identiti semula atau permintaan penutupan akaun yang disokong.
Perunding Pelanggan Sokongan langsung untuk pertanyaan tentang perlindungan data, hak pemain atau permintaan maklumat undang-undang melalui penyembahkan tiket sokongan.
KESELAMATAN DAN INTEGRITI

Bagaimana Kami Melindungi Data dan Privasi Anda

Setiap akaun pokernews dilindungi oleh autentikasi dua faktor, verifikasi sumber dana dan enkripsi data end-to-end. Kami menyimpan data peribadi hanya selama diperlukan untuk pematuhan undang-undang dan operasi akaun, kemudian memadamkannya dengan selamat.

Enkripsi dan Autentikasi

Semua maklumat log masuk, identiti dan transaksi disimpan menggunakan enkripsi 256-bit. Autentikasi dua faktor tersedia untuk semua akaun; kami menggalakkan penggunaannya untuk keselamatan tambahan.

Pengesahan Identiti

Kami memerlukan dokumen pengenalan sah dan pengesahan alamat untuk kepatuhan undang-undang tempatan. Data anda diverifikasi semasa pendaftaran dan didalam penarikan wang untuk mencegah penipuan dan pengubahan wang haram.

Retensi Data

Data akaun aktif disimpan selama akun anda terbuka dan enam tahun selepas penutupan untuk pematuhan cukai dan pencegahan penipuan. Anda boleh meminta semakan maklumat tersimpan anda pada setiap masa.

Maklumat Pembayaran

Detail Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX anda tidak disimpan di pelayan kami. Setiap transaksi diproses melalui pendorong pembayaran pihak ketiga yang tersertifikasi PCI-DSS.

Pemeriksaan Keselamatan

Audit keamanan siber dilakukan setiap enam bulan oleh firma keselamatan pihak ketiga yang bebas. Kami juga menjalankan ujian penetrasi rutin untuk mengenal pasti dan menutup lubang keamanan.

Hubungi Pasukan Pematuhan

Bagi pertanyaan tentang privasi anda, permintaan data atau kebimbangan keselamatan, hubungi pasukan pematuhan kami melalui borang permintaan akaun atau emel sokongan.

Undang-undang, Privasi dan Hak Akaun

Soalan biasa tentang terma perkhidmatan, keselamatan data, hak pemain, penutupan akaun dan bagaimana pokernews mematuhi peraturan tempatan.

Ya. pokernews beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan mematuhi semua peraturan yang relevan di wilayah yang disokong, termasuk garis panduan anti-pengubahan wang haram, pengesahan pelanggan dan pelaporan cukai.

Kami menggunakan enkripsi 256-bit, autentikasi dua faktor dan pengesahan identiti berlapis. Data anda diproses melalui pelayan yang dipantau 24/7, dan staf kami terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat untuk memastikan privasi anda.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disertifikasi untuk pematuuhan anti-pencucian wang haram. Kami mengesahkan sumber dana anda semasa pendaftaran dan pengeluaran untuk mematuhi peraturan tempatan dan undang-undang internasional.

Ya. Anda mempunyai hak untuk meminta semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Isi borang permintaan data dalam portal akaun anda atau hubungi pasukan pematuhan kami; kami akan memberikan salinan dalam masa 14 hari kerja.

Data akaun aktif disimpan selama enam tahun selepas penutupan untuk pematuhan cukai dan pencegahan penipuan. Anda boleh meminta penghapusan data peribadi yang tidak diperlukan lagi, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan rekod kewangan.

Tidak. Data anda tidak dijual atau dibagikan dengan tujuan pemasaran. Kami hanya mendedahkan maklumat kepada mitra pembayaran, pihak berkuasa cukai dan pihak yang berkuasa di mana undang-undang tempatan memerlukan kepatuhan.

Hubungi sokongan kami segera melalui bentuk keselamatan akaun atau emel. Jangan bagikan kata laluan atau kod autentikasi dua faktor anda. Kami akan memblokir akaun anda, menyelidik aktiviti dan membantu anda memulihkan akses dengan selamat.